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RelaxMoment ofrece ciertas características mejoradas de los Servicios que usted puede adquirir mediante una suscripción mensual, anual o perpetua (“Suscripción”). Una descripción de las características asociadas a las Suscripciones se encuentra disponible a través de los Servicios. Cuando usted adquiera una Suscripción o un Producto (cada una, una “Transacción”), nosotros podremos solicitarle que provea información adicional para su Transacción, como número de tarjeta de crédito, fecha de validez de su tarjeta de crédito y su/s dirección/es de facturación y entrega (tal información, “Información de Pago”). Usted declara y garantiza que posee todas las facultades correspondientes para utilizar todos los medios de pago asociados a su Información de Pago. Los montos a pagar por usted por una Transacción a través de los Servicios serán presentados a usted antes de efectuar su orden. Si usted opta por iniciar una Transacción a través de los Servicios, usted nos autoriza a proveer su Información de Pago a terceros proveedores para completar su Transacción, y usted acepta (a) pagar los impuestos y costos aplicables; (b) que RelaxMoment puede cargar los pagos a su tarjeta de crédito o cuentas con terceros procesadores de pagos, incluyendo, pero sin limitación, su cuenta con la tienda de aplicaciones o plataforma de distribución (como, por ejemplo, Apple App Store, Google Play o Amazon Appstore) en la que la App se encuentre disponible (cada una, “Proveedor de App”), con la finalidad de verificación, pre-autorización y pago; y (c) asumir cualquier costo adicional que su Proveedor de App, banco u otro proveedor de servicios financieros pueda asignarle, así como también cualquier impuesto o tasa que pudiera aplicar a su orden. Usted recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que nosotros confirmemos el pago de su orden. su orden no será obligatoria para RelaxMoment hasta que sea aceptada y confirmada para RelaxMoment. Todos los pagos son no-reembolsables e intransferibles, excepto disposición expresa en contrario en estos Términos. Si usted tiene observaciones u objeciones respecto de los cobros, usted acepta dirigirse a nosotros en primer lugar, y usted acepta no cancelar o rechazar cualquier cobro por parte de las tarjetas de crédito o terceros procesadores de pagos, excepto que usted hubiera realizado un intento razonable de resolver el problema directamente con RelaxMoment. RelaxMoment se reserva el derecho de no procesar o cancelar su orden en ciertas circunstancias. Por ejemplo, si su tarjeta de crédito fue rechazada, si nosotros sospechamos que el pedido u orden es fraudulento, o en otras circunstancias que RelaxMoment considere apropiadas, a su exclusiva discreción. RelaxMoment también se reserva el derecho de, a su exclusiva discreción, llevar a cabo todas las acciones necesarias para verificar su identidad con relación a su orden. Usted puede necesitar proveer información adicional para verificar su identidad antes de completar su Transacción (tal información se encuentra incluida dentro de la definición de Información de Pago). RelaxMoment podrá no cobrar o reembolsar los cargos por órdenes que no procesemos o cancelemos.

PROPIEDAD, RIESGO DE PÉRDIDA

El riesgo de pérdida y la propiedad por los Productos comprados por usted son transferidos de RelaxMoment a usted mediante el envío desde las instalaciones de RelaxMoment. Todos los envíos se encuentran regidos por los Términos de Envío.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Si, por cualquier razón, usted no se encuentra satisfecho con el Producto que compró y desea devolverlo, póngase en contacto con RelaxMoment y se revisará su cuenta para determinar si le ha dado el uso mínimo para proceder a la devolución del producto. Se devolverá el dinero si ha utilizado la aplicación más de 15 días en el último mes ya que esta es una cifra que consideramos suficiente para haber probado la aplicaión, si el número de veces que ha entrado a la app es inferior a 15 veces (1 por día mínimo) no se le devolverá el dinero porque entendemos que no le ha dado el uso a la aplicación por lo cual no puede determinar si es o no útil.

LAS SUSCRIPCIONES SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE HASTA SU CANCELACIÓN & CÓMO CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN

Todos los montos son pagaderos y cobrados: (i) por una única compra (p.ej. Suscripción perpetua), al momento en que efectúa su orden; y (ii) **por Suscripciones mensuales o anuales, al momento del comienzo de la Suscripción y —dado que cada Suscripción se renueva automáticamente por períodos iguales hasta el momento en que usted la cancele— al momento de cada renovación hasta que usted la cancele,** utilizando la Información de Pago que nos proveyó. Usted debe cancelar su Suscripción mensual o anual antes de su renovación para evitar el cobro de los montos por el siguiente período de Suscripción. Si usted adquiere su Suscripción a través de un Proveed de App, **usted podrá cancelar la renovación de su Suscripción en cualquier momento** con el Proveedor de App. Usted no recibirá reembolsos de los montos ya pagados por el período de Suscripción actual, y usted continuará recibiendo los Servicios solicitados hasta que finalice el período de su Suscripción.

CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE PRECIOS PARA SUSCRIPCIONES

RelaxMoment se reserva el derecho de cambiar los términos de los precios para Suscripciones en cualquier momento y RelaxMoment lo notificará con antelación a la entrada en vigencia de tales cambios. Los cambios a los términos de los precios no aplicarán retroactivamente y sólo aplicarán a renovaciones de Suscripciones luego de que tales cambios en los términos de los precios le hayan sido comunicados. Si usted no se encuentra de acuerdo con los cambios a los términos de precios de RelaxMoment, entonces usted puede optar por no renovar su Suscripción de acuerdo con la sección “Las Suscripciones se Renuevan Automáticamente Hasta su Cancelación & Cómo Cancelar su Suscripción”.

FUNCIONALIDAD FUTURA

Usted acepta que sus compra no se encuentran condicionadas a la entrega de cualquier funcionalidad o características futuras, y tampoco son dependientes de ningún comentario público por escrito u oral por parte de RelaxMoment con respecto funcionalidades o características futuras.

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CONTENIDOS Y DERECHOS SOBRE LOS CONTENIDOS

A los efectos de estos Términos, (i) “Contenidos” significa texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, video, obras de autoría de cualquier tipo, e información u otros materiales que sean publicados, generados, provistos o de otro modo disponibilizados a través de los Servicios; y (ii) “Contenidos de Usuarios” significa Contenidos que los usuarios (incluyendo a usted) proveen para haceros disponibles a través de los Servicios. Contenido incluye sin limitación Contenidos de Usuarios. RelaxMoment no pretende ningún tipo de propiedad sobre los Contenidos de Usuarios y nada en estos Términos será interpretado en sentido de restringir cualquier tipo de derechos que usted pueda tener para utilizar y explotar sus Contenidos de Usuarios. Sujeto a lo anterior, RelaxMoment y sus licenciantes poseen exclusivamente todo derecho, título e interés en y sobre los Servicios y Contenidos, incluyendo todo derecho de propiedad intelectual relacionado. Usted declara conocer que los Servicios y Contenidos se encuentran protegidos por derechos de autor, marcas, y otras leyes de los Estados Unidos y otros países. Usted acuerda no remover, alterar u oscurecer ningún aviso de derechos de autor, marcas, maracas de servicio u otro tipo de aviso sobre derechos de propiedad incorporados a o acompañando los Servicios y Contenidos.

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TÉRMINOS ADICIONALES PARA APPS DE TIENDAS DE APLICACIONES

Si usted accedió o descargó la App desde Apple Store, usted acuerda utilizar la App solamente: (i) en un producto de Apple o dispositivo que utilice iOS (sistema operativo propietario de Apple); y (ii) según se encuentre permitido por las “Reglas de Uso” determinadas en los Términos de Servicio de Apple Store. Si usted accedió o descargó la App desde un Proveedor de App, usted conoce y acepta que:

• Estos Términos son celebrados entre usted y RelaxMoment, y no con un Proveedor de App, y que, con relación al Proveedor de App y RelaxMoment, RelaxMoment es únicamente responsable por la App.
• El Proveedor de App no tiene obligación alguna de proveer servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la App.
• En caso de falla de la App con respecto a cualquier garantía aplicable, usted podrá notificar al Proveedor de App y el Proveedor de App le reembolsará el precio de compra por la App (en caso de ser aplicable) y, con la máxima extensión posible bajo la ley aplicable, el Proveedor de App no tendrá otra obligación de garantía con respecto a la App. Cualquier otro reclamo, pérdidas, responsabilidades, daños o costos atribuibles a cualquier falla de la App con respecto a cualquier garantía serán exclusiva responsabilidad de RelaxMoment.
• El Proveedor de App no es responsable de responder los reclamos que usted lleve a cabo o cualquier tipo de reclamos de cualquier tercero relacionado con la App o su posesión y uso de la App, incluyendo, pero sin limitación: (i) reclamos por responsabilidad derivada del producto; (ii) cualquier reclamo basado en la falta de capacidad de la App para cumplir con cualquier requisito legal o regulatorio; y (iii) reclamos originados bajo legislación sobre protección del consumidor o similar.
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• Violar cualquier ley o regulación aplicable; o
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Aunque no estamos obligados a monitorear el acceso o uso de los Servicios o Contenidos, ni a revisar o editar ningún Contenido, tenemos el derecho de hacerlo con el fin de operar los Servicios, para garantizar el cumplimiento de estos Términos y para cumplir con la ley aplicable u otros requisitos legales. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido, en cualquier momento y sin previo aviso, incluidos, entre otros, si consideramos que cualquier Contenido es objetable o está en violación de estos Términos. Tenemos el derecho de investigar violaciones de estos Términos o conductas que afecten los Servicios. También podemos consultar y cooperar con las autoridades competentes para procesar a los usuarios que violen la ley.

ENLACES A SITIOS WEB O RECURSOS DE TERCEROS

Los Servicios y la App pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Proporcionamos estos enlaces solo para su conveniencia y no somos responsables del contenido, los productos o los servicios disponibles en esos sitios web, los recursos o los enlaces que aparecen en dichos sitios web. Usted reconoce su responsabilidad exclusiva y asume todos los riesgos derivados de su uso de los sitios web o recursos de terceros.

TERMINACIÓN

Podemos cancelar su acceso y uso de los Servicios, a nuestra exclusiva discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento, para ello, debe cancelar su Suscripción directamente con el Proveedor de App. Tras la finalización, la interrupción o la cancelación de los Servicios o su Cuenta, todas las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deberían sobrevivir, sobrevivirán, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, exenciones de responsabilidad de la garantía, limitaciones de responsabilidad y disposiciones de resolución de conflictos.

LIMITACIÓN DE GARANTÍA

Los Servicios, los Productos y el Contenido se proporcionan “tal como están”, sin garantía de ningún tipo. Sin limitar lo anterior, negamos explícitamente cualquier garantía de comercialización, idoneidad para un propósito en particular, disfrute pacífico o no infracción y cualquier garantía que surja del curso de operaciones o uso del comercio.

No garantizamos que los Servicios o Productos cumplan con sus requisitos o que estén disponibles de forma ininterrumpida, segura o sin errores. No ofrecemos ninguna garantía con respecto a la calidad, precisión, puntualidad, veracidad, integridad o confiabilidad de cualquier Contenido.

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Usted defenderá y mantendrá indemne a RelaxMoment y sus funcionarios, directores, empleados y agentes, contra cualquier reclamo, conflicto, demanda, responsabilidad, daños, pérdidas y costos y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios razonables legales y de contabilidad de cualquier forma relacionada con (i) su acceso o uso de los Servicios o el Contenido o (ii) su violación de estos Términos.

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Ni RelaxMoment ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de los Servicios, Productos o Contenido serán responsables por daños incidentales, especiales, ejemplares o consecuentes, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la buena voluntad, interrupción del servicio, daños en la computadora o falla del sistema o el costo de los Servicios o Productos sustitutos que surjan de o estén relacionados con estos términos o por el uso o la incapacidad de usar los Servicios, Productos o Contenido, ya sea en base a la garantía, contrato, agravio (incluida la negligencia), la responsabilidad del producto o cualquier otra fuente, haya o no sido RelaxMoment informada de la posibilidad de tal daño, incluso si se descubre que un remedio limitado aquí establecido hubiera fallado en su propósito esencial. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o incidentales, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse a usted. En ningún caso, la responsabilidad total de RelaxMoment derivada de o en relación con estos términos o por el uso o la incapacidad de usar los Servicios, Productos o Contenido excederá los montos que haya pagado a RelaxMoment por el uso de los Servicios, Productos o Contenido. Si no ha tenido ninguna obligación de pago con RelaxMoment, según corresponda. La exclusión y las limitaciones de daños establecidas anteriormente son elementos fundamentales de la base de la negociación entre RelaxMoment y usted.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

LEY APLICABLE

Estos Términos y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán por las leyes de los juzgados competentes de Valencia, España sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes.

ACUERDO DE ARBITRAJE

Usted y RelaxMoment aceptan que cualquier conflicto, reclamo o controversia que surja de estos Términos o en relación con estos, el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de los mismos o el uso de los Servicios, Productos o Contenido (colectivamente, “Conflictos”) será resuelto por un tribunal vinculante, sin perjuicio de que cada parte se reserva el derecho: (i) de presentar una acción individual en el tribunal de reclamos menores y (ii) de solicitar una medida cautelar o de otro tipo en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción real o amenazada, apropiación indebida o violación de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte (la acción descrita en la cláusula (ii) anterior, una “Acción de protección de la propiedad intelectual”). Sin limitar lo expresado en la oración anterior, también tendrá derecho a litigar cualquier otra disputa si le proporciona a RelaxMoment una notificación por escrito de su deseo de hacerlo por correo electrónico a soporte@relaxmoment.org dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en que usted acepte estos Términos (dicho aviso, un “Aviso de exclusión de arbitraje”). Si no proporciona a RelaxMoment un Aviso de exclusión del juicio dentro del período de treinta (30) días, se considerará que ha renunciado a sabiendas e intencionalmente a su derecho de litigar cualquier Conflicto, excepto según se establece expresamente en las cláusulas (i) y (ii) arriba. La jurisdicción y el lugar exclusivo de cualquier Acción de Protección de la Propiedad Intelectual o, si proporciona oportunamente a RelaxMoment una Notificación de Exclusión de juicio, serán los tribunales estatales ubicados en la provincia de Valencia, España y cada una de las partes renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción y lugar en tales tribunales. A menos que proporcione oportunamente a RelaxMoment un Aviso de exclusión de juicio, usted reconoce y acepta que usted y RelaxMoment están renunciando a su derecho a un juicio o a participar como demandante o miembro de clase en cualquier acción de clase o procedimiento representativo. Además, a menos que tanto usted como RelaxMoment acuerden lo contrario por escrito, el juez no podrá consolidar más que los reclamos de una persona, y tampoco podrá presidir ningún tipo de procedimiento de clase o representativo. Si este párrafo específico se considerase inaplicable, la totalidad de esta sección de “Resolución de Conflictos” se considerará nula. Excepto por lo dispuesto en la oración anterior, esta sección de “Resolución de Conflictos” sobrevivirá a la finalización de estos Términos.

CAMBIOS

No obstante las disposiciones de la sección “Modificación” anterior, si RelaxMoment cambia esta sección de “Resolución de Conflictos” después de la fecha en que aceptó estos Términos por primera vez (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos), puede rechazar cualquier cambio enviándonos una notificación por escrito (incluso por correo electrónico a info@relaxmoment.org) dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que dicho cambio entró en vigencia, como se indica en la fecha de “Última Actualización” o en la fecha del correo electrónico de RelaxMoment que le notifica sobre dicho cambio. Al rechazar cualquier cambio, usted acepta que arbitrará cualquier Conflicto entre usted y RelaxMoment de acuerdo con las disposiciones de esta sección de “Resolución de Conflictos” a partir de la fecha en que aceptó estos Términos por primera vez (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos).

TÉRMINOS GENERALES

Estos Términos constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre RelaxMoment y usted con respecto a los Servicios, Productos y Contenido, y estos Términos reemplazan todos y cada uno de los acuerdos orales o escritos anteriores entre RelaxMoment y usted con respecto a los Servicios, Productos y Contenido. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inejecutable (por el tribunal de la jurisdicción competente), esa disposición se aplicará en la medida máxima permitida y las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Usted no puede ceder o transferir estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de RelaxMoment. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir estos Términos, sin tal consentimiento, será nulo y no tendrá efecto. RelaxMoment puede ceder o transferir libremente estos Términos sin restricciones. Sujeto a lo anterior, estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier aviso u otras comunicaciones proporcionadas por RelaxMoment en virtud de estos Términos, incluidas las relacionadas con las modificaciones a estos Términos, se entregarán mediante la publicación en los Servicios. La fecha de recepción se considerará la fecha en que se publique dicha notificación. El hecho de que RelaxMoment no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o disposición será efectiva solo si está por escrito y firmada por un representante de RelaxMoment debidamente autorizado. Excepto como se establece expresamente en estos Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos en virtud de estos Términos se realizará sin perjuicio de sus otros recursos en virtud de estos Términos o de cualquier otra forma.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o los Servicios o Productos, comuníquese con RelaxMomment mediante el apartado contacto@relaxmoment.org